Contatti

Le partecipazioni a catalogo richiedono dalle 6 alle 8 settimane circa, a seconda dei design scelti e degli accessori aggiunti. Quelle personalizzate possono richiedere anche fino a 10 settimane in base alla complessità del progetto. Vi consigliamo quindi di ordinare i vostri inviti il prima possibile, con almeno 3 mesi di anticipo per quelli selezionati dal catalogo e 6 per quelli personalizzati, in modo da assicurarvi che sia tutto pronto in tempo utile.

Le spese di spedizione variano in base alla destinazione, al peso e alla quantità di materiale da spedire.
Tutte le creazioni Fabula Picta vengono accuratamente imballate e spedite all’indirizzo indicato dal Cliente al momento dell’acquisto tramite corriere espresso entro 10 giorni lavorativi dalla conferma della bozza digitale di stampa.
In Italia, la consegna viene effettuata entro 3-4 giorni lavorativi dalla data di spedizione.
Le isole e le zone più remote potrebbero essere servite in due o più giorni lavorativi aggiuntivi.
Per quanto riguarda gli ordini internazionali, i tempi variano in base alla destinazione.
Fabula Picta non si assume alcuna responsabilità di eventuali ritardi, danni o perdite dovuti a sevizi di terze parti.

Una prova digitale del coordinato e dei testi da voi scelti vi verrà inviata affinché possiate controllarla e approvarla in via definitiva prima della stampa. È responsabilità del cliente rivedere la bozza. Le bozze digitali servono, infatti, non solo per valutare il lato estetico ma anche per verificare le informazioni e i testi in essa contenuti.
Una volta confermata da parte del cliente la versione definitiva di grafica e testi, non saremo responsabili di eventuali errori dovuti a dimenticanze o distrazioni del cliente.
Al cliente verrà, pertanto addebitato il costo di ristampa qualora vi siano errori nel testo da lui approvato. Nessun addebito sarà invece applicato qualora l’errore sia responsabilità di Fabula Picta e ci occuperemo personalmente della ristampa.

Certamente! I campioni Fabula Picta vengono spediti non personalizzati, a titolo esemplificativo, affinché abbiate l’opportunità di apprezzare il design e la qualità dei materiali personalmente a casa. Inclusi nel campione troverete: le diverse tipologie di carta, ceralacca, eventuali nastri, buste e accessori richiesti. Per motivi di copyright, gli inviti tratti dalla nostra collezione a catalogo saranno privi di eventuali disegni o acquerelli, e riporteranno solo i testi nello stile scelto. Non appena sarà versata la prima parte del pagamento e quindi confermato l’incarico, provvederemo a spedirvi un campione completo. Vi ricordiamo inoltre che i colori dei campioni sono indicativi, la stampa finale può avere una tonalità leggermente più accesa o spenta, questo dovuto ai processi di produzione e di stampa in due momenti diversi.

Se l’ordine non è ancora in produzione, è possibile aggiungere o diminuire i vostri prodotti, mantenendo le stesse tempistiche, purché esse siano sufficienti per la realizzazione dell’ordine secondo i tempi previsti concordati.
Una volta iniziato il processo di stampa, non vi sarà più possibile diminuire le quantità di articoli richiesti, ma solo aumentarle. In questo caso, vi invieremo via mail un preventivo con i costi aggiuntivi da pagare dovuti all’aumento di quantità.

Gli ordini possono essere disdetti solo nel periodo che intercorre tra il pagamento dell’ordine e la ricezione via mail della bozza digitale del vostro coordinato, inviando una comunicazione per posta elettronica all’indirizzo info@fabulapicta.com. Provvederemo a rimborsare entro 30 giorni l’interno importo versato al netto dei costi di gestione.
In caso di recesso durante la fase di produzione ed elaborazione grafica, il 50% del totale dell’ordine, versato a titolo di caparra, verrà trattenuto per l’assistenza ricevuta, i materiali acquistati, e l’eventuale lavoro svolto per l’ordine.

È previsto un acconto del 50% a commissione confermata o preventivo firmato e il restante 50% a lavoro finito, prima di effettuare la spedizione del materiale ordinato.

Per il momento l’unico metodo di pagamento accettato è quello tramite bonifico bancario; le coordinate per effettuare il versamento vengono comunicate automaticamente nella mail di conferma d’ordine. Poiché il bonifico normalmente impiega un paio di giorni per essere visualizzato, se desiderate accorciare i tempi inviateci la ricevuta del versamento come allegato e la riterremo valida per iniziare il lavoro sulla grafica: l’accredito effettivo è invece indispensabile per passare alle fasi di produzione e spedizione.

Certo! Lavoriamo con organizzatori di eventi e clienti che spesso selezionano i nostri design per feste di ogni genere. Contattateci e saremo felici di adattare la grafica al vostro evento.

Tutti gli acquerelli, gli schizzi, le illustrazioni e i design utilizzati prima, dopo e durante il processo di creazione sono di proprietà esclusiva e copyright di Fabula Picta. Non è pertanto consentito alcun utilizzo commerciale dei disegni, e opere d’arte realizzate, da parte dei clienti.

No, non è possibile.
Ci piace seguire ogni fase del processo, dalla creazione fino alla produzione del prodotto finale. Ci teniamo a proporre un prodotto di alta qualità e per questo motivo preferiamo affidare il lavoro di stampa ai migliori esperti del settore.